Pourquoi activer le Smart 3D-Secure pour les paiements en ligne
Le 3D-Secure limite le risque d’impayé, mais il réduit la conversion au moment du paiement en ajoutant une étape supplémentaire. L’arbitrage entre la maîtrise des risques et la conversion repose sur un pilotage fin du 3D-Secure. Le Smart 3D-Secure constitue une innovation majeure, pour vous aider à vendre d’avantage en toute simplicité. Il fait partie des outils proposés par PayPlug pour maximiser votre conversion. Si vous activez l’option Smart 3D-Secure depuis l’onglet Configuration de votre portail PayPlug, seuls les paiements les plus risqués feront l’objet d’un 3D-Secure. De cette façon, nous limitons le risque de fraude. Pour sécuriser vos paiements les plus importants, tous vos paiements resteront systématiquement soumis au 3D-Secure au delà d’un certain montant. Les 5 niveaux du Smart 3D-Secure. En-dessous de votre plafond de montant, vos paiements seront dirigés ou non vers le 3D-Secure en fonction de leur score de risque calculé par PayPlug. Si le score de risque est élevé, le 3D-Secure sera activé, et si le score de risque est faible, le 3D-Secure sera désactivé. Le score de risque calculé par notre algorithme est un pourcentage : à 100% l’algorithme est pratiquement certain que le paiement est réalisé par un fraudeur, et à 0% l’algorithme est pratiquement certain que le paiement est réalisé par un acheteur honnête
Vous êtes sur un site marchand sécurisé 3D Secure, si votre carte est identifiée 3D Secure, vous serez redirigé vers votre banque, pour permettre la sécurisation de l'opération de paiement. A cet effet, une page supplémentaire s'affichera où vous saisirez votre mot de passe. Vous réglez vos achats en ligne via un ordinateur, une tablette ou un smartphone en toute sécurité, sans saisir les données de votre carte bancaire (selon la solution choisie)
Modes de paiements autorisés
Multiples:
Cartes bancaires nationales ou internationales : CB, Visa, Mastercard Cartes privatives : American Express, cartes Aurore. Les wallet (portefeuilles) : particulièrement adapté au e-commerce et au m-commerce (Smartphone et tablette). Les autres portefeuilles (compte Paypal, Buyster) Gestion des paiements récurrents : option abonnement Paiement échelonnés (en plusieurs fois) par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). Règlements en devises (uniquement sur demande expresse du client). Fonctionnement par internet : l'acheteur sélectionne ses articles sur le site internet L'Maison Bleue®, passe sa commande, fournit les données nécessaires à la livraison, clique sur l'icône "Payer" et choisit son mode de règlement en sélectionnant le logo du mode de paiement souhaité en fin de parcours (votre compte via le BO). Autorisation - Transaction : Le serveur de paiement émet systématiquement une demande d'autorisation en ligne auprès de la banque de l'acheteur (banque émettrice). La banque émettrice:
Contrôle les informations transmises
Valide le code secret de l'acheteur (si le titulaire de la carte est enrôlé 3D Secure) autorise ou non la transaction
Cartes acceptées / cartes nationales et internationales
- VISA,
- MasterCard,
- Cartes privatives,
- American Express,
Paiement en devises
L'euro est la devise par défaut, cependant le client peut opter pour le paiement dans la devise de la banque du porteur. Les acheteurs seront débités dans leur devise, en tenant compte du cours de change au jour de la compensation et des éventuelles commissions. Le commerçant sera crédité en euro
Carte Bancaire
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité grâce au 3D Secure. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. L'Maison Bleue® ne peut accéder à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs
Chèque bancaire
Si vous souhaitez régler votre commande par chèque bancaire, merci de le faire suivre à l'ordre de "L'Maison Bleue®" - 47, rue Duquesne 69006 _ Lyon (F) et noter le numéro de commande au dos du chèque. Dès réception du chèque, nous reformulons la commande pour éviter les erreurs, nous vous enverrons votre article (si les produits sont en stock, sinon nous lancerons la commande chez notre fournisseur). Si nous ne recevons pas votre chèque dans un délai de 15 jours, la commande sera annulée. Votre chèque doit être daté de la date du jour d'achat. Veuillez, avec votre chèque ou par mail, nous fournir une photocopie de votre pièce d'identité recto/verso
Virement bancaire (rendu obligatoire pour les paiements venant de l'étranger)
Votre commande est réservée pendant 15 jours, à réception du virement, la commande est alors traitée et expédiée. A défaut de réception du virement dans ce délai, la commande est annulée. Dans le cas d'un paiement par virement bancaire, les frais en sus appliqués par la banque émettrice ne peuvent être imputés du règlement à recevoir. Les coordonnées bancaire de la L'Maison Bleue® vous serons envoyées par mail, après validation de votre commande avec le virement bancaire comme choix de paiement
Paypal
Le paiement s'effectue sur le serveur de Paypal via une page cryptée SSL. Ainsi, L'Maison Bleue® n'a pas connaissance de vos informations bancaires. Le paiement est donc parfaitement sécurisé
Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de L'Maison Bleue®, jusqu'au complet encaissement de la commande par L'Maison Bleue®. Toutefois, à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client
Défaut de paiement
L'Maison Bleue® se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration
Contrôle anti-fraude
Dans le cadre de ce contrôle et afin de lutter contre la fraude et l'usurpation de moyens de paiement sur internet, L'Maison Bleue® pourra demander au client de lui fournir des pièces justificatives d'identité et de domicile. En fonction de la date de réception, le délai d'expédition de votre commande pourra être repoussé